7 vai trò của Marketing trong doanh nghiệp mới nhất 2021

Có rất nhiều kiến thức và thông tin liên quan đến marketing online nhưng trước tiên bạn cần nắm rõ hai thông tin sau:

1. Marketing online là gì?

Marketing online hay gọi là tiếp thị trực tuyến bằng việc sử dụng công nghệ số, mạng máy tính dựa vào các phương tiện điện tử thông qua nghiên cứu thị trường, chiến lược marketing để quảng bá cho sản phẩm/dịch vụ, thương hiệu của doanh nghiệp nhanh chóng hiệu quả.

2. Một số hình thức marketing online phổ biến

Vai trò của marketing online được thể hiện hoàn hảo nhất khi bạn lựa chọn cho doanh nghiệp mình những hình thức phù hợp nhất. Top 5 hình thức Marketing phổ biến được chuyên gia đánh giá cao như:

3. 7 VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP

3.1. Viral marketing quảng bá thương hiệu

Marketing online là một trợ thủ đắc lực giúp viral thông điệp đến khách hàng một cách nhanh nhất với độ bao phủ khách hàng cực lớn. Hiện nay, hình thức mkt online cực kỳ hiệu quả và phổ biến đó chính là các social media như facebook, instagram, zalo, tiktok, youtube,…  Các kênh thu hút được tương tác mạnh mẽ từ người xem khắp đất nước cũng như từ các quốc gia khác một cách dễ dàng. Nội dung, thông điệp càng tốt, độ viral càng cao được thể hiện ở các con số như like, tym, comment, share,..từ cộng đồng.

3. 2. Internet marketing tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Marketing online giúp xóa bỏ mọi rào cản về khoảng cách. Bạn có thể kết nối, tiếp cận và tìm kiếm được khách hàng khắp mọi nơi trong và ngoài nước. Bởi lẽ, mkt online là hình thức trực tuyến sử dụng môi trường internet để truyền tải, lan tỏa thông tin nhanh chóng, quảng bán thông tin sản phẩm/dịch vụ, thương hiện đến tay người tiêu dùng. Doanh nghiệp có thể thu hút khách hàng tiềm năng thông qua blog, email, social media, trên các kênh thương mại điện tử,…

3. 3. Tìm hiểu và nghiên cứu khách hàng

Marketing giúp doanh nghiệp nghiên cứu được insight của khách hàng một cách chính xác nhất. Marketing online thu thập thông tin như họ tên, số điện thoại, email lưu vào data một cách hiệu quả. Nghiên cứu được chính xác họ truy cập website qua kênh nào ( facebook, instagram, youtube).

 3. 4. Target đúng đối tượng

Marketing Online giúp bạn hướng đến đối tượng mục tiêu một cách chuẩn xác nhất. Hiện tại, mkt có nhiều công cụ rất hữu ích để bạn xác định đúng đối tượng mục tiêu muốn nhắm đến với mức chi phí tiết kiệm tối đa, cùng với độ bao phủ cực lớn đến hàng triệu người dân trên cả nước, không giới hạn về không gian địa lý. Mkt online giúp nghiên cứu và phân khúc khách hàng một cách hiệu quả, mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh.

3.5. Chăm sóc khách hàng hiệu quả

Bạn có thể dễ dàng chăm sóc phản hồi khách hàng nhanh chóng thông qua facebook, zalo,…luôn luôn đặt trải nghiệm của họ lên hàng đầu. Bên cạnh đó, bạn có thể lên các chiến lược email để chăm sóc khách hàng trung thành thường xuyên và đặc biệt vào các dịp lễ, tết, sinh nhật,…

3.6. Chuyên nghiệp trong mắt khách hàng

Marketing online giúp bạn trở thành một doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoàn hảo, toàn diện nhất có thể. Hiện nay, các công cụ của online marketing có thể làm được điều này một cách khá dễ dàng. Website đóng vai trò như bộ mặt của doanh nghiệp. Với những hình ảnh đẹp mắt, nội dung phong phú, bố cụ cân đối giúp người xem dành thời gian lướt website của bạn nhiều hơn.

3. 7. Doanh nghiệp phát triển bền vững

Vai trò của marketing đối với doanh nghiệp giúp đơn vị kinh doanh phát triển mạnh mẽ hơn. Các chiến lược marketing thích hợp giúp cho bạn tăng tỷ lệ đơn hàng, tăng doanh thu hiệu quả. Đồng thời, Mkt online được xem là một phương tiện sắc bén giúp bạn cạnh tranh với đối thủ, nâng cao tầm thương hiệu của chính mình.

KẾT LUẬN

Với sức lan truyền rộng rãi của internet, marketing online trong doanh nghiệp là cánh tay đắt lực giúp đơn vị phát triển mạnh mẽ trong toàn cầu. Marketing online đã len vào mọi ngóc ngách của thế giới. Nó đóng vai trò quan trọng như một chiếc chìa khóa vàng giúp kết nối doanh nghiệp với khách hàng một cách hiệu quả.

Chúng tôi mong rằng bài viết trên sẽ hữu ích với bạn đọc. Nếu có thắc mắc nào hãy liên hệ với chúng tôi. Vinaseco rất mong nhận được phản hồi từ bạn đọc. Hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết tiếp theo. Cùng theo dõi để cập nhật thông tin marketing mới nhé!