7 Lý do để doanh nghiệp của bạn cần có một ứng dụng di động

Ứng dụng di động đã và đang được nhiều doanh nghiệp triển khai. Nó giúp doanh nghiệp theo kịp với nhu cầu mới nổi của thị trường. Bạn nghĩ doanh nghiệp mình có cần một app mobile hay không? Sau đây sẽ là 07 lý do Vinaseco đưa ra để bạn có cái nhìn đa chiều nhất. Từ đó giúp doanh nghiệp bắt đầu thu được nhiều lợi ích hơn với ứng dụng di động.

1. Thúc đẩy tăng trưởng doanh số

Ứng dụng di động là một kênh mới. Qua đó bạn có thể tăng lợi nhuận của công ty. Tùy thuộc vào lượng khách hàng tiềm năng của thị trường mà công ty của bạn đang tham gia.

Với thông báo đẩy khuyến mãi, chiết khấu và tiền thưởng, bạn có thể thúc đẩy khách hàng mua hàng của bạn. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với tất cả những người dùng đã cài đặt ứng dụng của bạn.

Một ưu điểm khác của ứng dụng di động chính là khả năng thanh toán di động. Nhờ đó mức độ phổ biến của ứng dụng này đang tăng lên nhanh chóng. Mọi người không còn dành nhiều thời gian để đi dạo mua sắm như trước. Bởi giờ họ có thể dễ dàng đặt hàng những thứ mà họ muốn ngay tại nhà.

2. Kết nối với khách hàng

Có app trong tay, doanh nghiệp không còn gặp khó khăn trong việc thiết lập mối quan hệ với khách hàng của mình. Họ có thể tương tác ở bất cứ đâu. Người dùng có thể bất chợt quên mất địa chỉ website của công ty. Nhưng họ có thể nhờ đến công cụ tìm kiếm như Google trợ giúp. Nhưng nếu họ đã có ứng dụng của doanh nghiệp ngay trên chiếc điện thoại thông minh mà họ sử dụng mỗi ngày, câu chuyện đó sẽ không còn xảy ra nữa.

Người dùng thường sẽ cài đặt ứng dụng của bạn trên thiết bị di động của họ nếu họ cảm thấy ứng dụng đó hữu ích hoặc họ được ích nào đó khi cài đặt ứng dụng. Vì vậy, marketers thường dùng nhiều chiến thuật khác nhau để đẩy số lượt cài đặt ứng dụng. Điển hình như tặng tiền, voucher hoặc quà tặng hấp dẫn.

3. Tăng cường tiếp thị và truyền thông

Nếu biết cách tận dụng, ứng dụng di động có thể thu hút sự chú ý từ người dùng. Đặc biệt là đối với thương hiệu thông qua các chiến dịch marketing khác nhau. Và bằng cách đó, doanh nghiệp sẽ không gặp khó khăn trong việc mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng. Từ đó phát triển mối quan hệ tin cậy với họ.

Bên cạnh đó, ứng dụng di động giúp doanh nghiệp nhận được phản hồi từ người dùng một cách nhanh chóng. Qua dó tiết kiệm được thời gian rất nhiều.

4. Tối ưu hóa quy trình kinh doanh

Bạn có thể tạo một ứng dụng cho các tương tác của nhân viên trong nhóm, cũng như giám sát và quản lý bất kỳ quy trình nào, trao đổi tệp và dữ liệu. Chẳng hạn như tổng hợp một số thống kê nhất định. Ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể được sử dụng hiệu quả để tổ chức và tự động hóa nhiều nhiệm vụ kinh doanh.

5. Xây dựng nhóm khách hàng trung thành

Tạo điều kiện để khách hàng khách hàng dễ dàng đặt bàn, đặt đồ ăn hoặc thanh toán đơn hàng bằng ứng dụng trên điện thoại thông minh của họ. Doanh nghiệp sẽ nắm trong tay một công cụ mạnh mẽ để tạo dựng thương hiệu. Tích hợp các chương trình dành cho khách hàng thân thiết vào ứng dụng hoặc chia sẻ các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc tiền thưởng hữu ích với khách hàng. Đây là một số chiến thuật mà doanh nghiệp có thể triển khai.

Bạn có thể tận dụng tối đa các công cụ cá nhân hóa bằng cách gửi thông báo đẩy về các chương trình khuyến mãi và giảm giá mới. Bạn có thể cung cấp cho người dùng đã cài đặt ứng dụng quyền truy cập vào các ưu đãi độc quyền và tiền thưởng đặc biệt.

6. Nguồn phân tích dữ liệu có giá trị

Bằng cách sử dụng ứng dụng di động, bạn có thể thu thập nhiều thông tin hữu ích để làm dữ liệu tham khảo. Từ đó hỗ trợ cho các chiến lược về sau.

Ngoài ra, bạn cũng sẽ biết được khách hàng dành bao nhiêu thời gian để truy cập ứng dụng, hay họ thường online vào khung giờ nào trong ngày, hoặc thậm chí chức năng nào được sử dụng nhiều nhất và chức năng nào ít phổ biến nhất? Tất cả đều là những thống kê đáng tin cậy và hữu ích cho kế hoạch phát triển người dùng của app. Ngoài ra, bạn cũng có thể thống kê được về vị trí địa lý của người dùng, nhân khẩu học, thông tin về sở thích và nhiều số liệu thú vị khác mà bạn có thể sử dụng và tận dụng cho chiến lược phát triển app về lâu dài.

7. Lợi thế cạnh tranh

Không phải doanh nghiệp nào cũng biết tận dụng hết tiềm năng mà họ có trong việc phát triển thương hiệu và chiến lược kinh doanh. Một số công ty còn không có cả website chính thức, chứ chưa nói đến ứng dụng di động. Bởi họ cho rằng điều đó là không cần thiết.

Nếu bạn biết nắm bắt thời cơ và nằm trong số những doanh nghiệp đầu tiên biết đến ứng dụng di động, đồng thời biến nó trở thành một công cụ tiếp thị và bán hàng hiệu quả, bạn sẽ có thêm phần trăm cơ hội thành công. Từ đó củng cố thị phần của mình trong tương lai. Khi thế giới ngày một cạnh tranh và khắc nghiệt hơn, để thành công bạn tuyệt đối không thể bỏ lỡ bất kỳ cơ hội qúy giá nào để khách hàng biết đến thương hiệu của mình ngày một nhiều hơn. Mỗi cơ hội là một “khách hàng tiềm năng” của bạn.

Tóm lại, thay vì thuê những lập trình viên code app, các doanh nghiệp giờ đã có thể tự tay tạo ra những ứng dụng mobile chuyên nghiệp.  Việc này sẽ giúp tiết kiệm chi phí. Đây là một lợi thế cho các doanh nghiệp muốn đánh vào nền tảng mobile đang phát triển hiện nay.

Trên đây là những chia sẻ của Vinaseco về nội dung này. Rất mong nhận được phản hồi từ bạn đọc. Hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết tiếp theo.