Chuyển đổi số phải thắng được lực cản văn hoá doanh nghiệp

Chuyển đổi số phải thắng được lực cản văn hóa doanh nghiệp

Lực cản văn hoá doanh nghiệp là một trong những rào cản trong chuyển đổi số. Tuy nhiên cũng có rất nhiều doanh nghiệp coi chuyển đổi số là yếu tố đầu tiên để đưa doanh nghiệp của mình đi lên. Nhưng thực tế, công nghệ lại là yếu tố thứ yếu dẫn các doanh nghiệp tới sự thành công. Điều quan trọng và cốt lõi mà các doanh nghiệp nên chú ý hơn cả là văn hóa doanh nghiệp.

Ở bài viết này, Vinaseco sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về chuyển đổi số. Và văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng như thế nào đến sự phát triển của doanh nghiệp. Để từ đó bạn có thể lựa chọn hướng đi cho doanh nghiệp của mình.

1. Một văn hóa “phù hợp với mục đích kỹ thuật số” là như thế nào?

Hãy cùng nhìn vào một nơi làm việc được Computerworld công nhận là nơi làm việc số một về IT (loại công ty lớn) trong cả hai năm gần đây, và được Forbes đánh giá là một trong năm nơi làm việc hàng đầu. Quicken Loans là công ty khởi tạo khoản vay trực tuyến lớn nhất tại Mỹ.Nó được xếp hạng cao nhất trong cuộc khảo sát của JD Power về sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực của mình trong năm năm qua. Công ty này đang phát triển nhanh chóng ở cả khía cạnh tuyệt đối và thị phần.

Điều quan trọng là văn hóa thu hút đúng kiểu người. Nhưng nó cũng phải đích thân thoả mãn những người đó. Đồng thời truyền cảm hứng cho họ để tối đa hóa sự đóng góp.

Là một nhà lãnh đạo kỹ thuật số, chủ doanh nghiệp cần nhiệt thành tin tưởng vào con người, tin tưởng vào việc doanh nghiệp. Tạo ra các điều kiện thu hút tài năng và ý tưởng. Sau đó giải phóng chúng theo cách thức mang lại kết quả tuyệt vời trên cơ sở bền vững. Và đặc biệt phải có tác động rõ rệt đến doanh nghiệp.

Đó là một thứ có thể xác định nền văn hóa mục tiêu hấp dẫn. Nhưng nó lại là một câu chuyện khác nếu muốn chuyển đổi một nền văn hóa cố hữu hiện có. Thay đổi văn hóa không phải là chuyện nhỏ.

2. Thiết lập lại văn hóa của kỷ nguyên số tại GE

“Mỗi đột phá lớn của thị trường đều đòi hỏi phải thiết lập lại văn hóa,” Raghu Krishnamoorthy, giám đốc học tập (chief learning officer) của GE, giải thích. “Mặc dù rất khó để tái tạo lại cho bối cảnh mới, nhưng nếu không làm vậy bạn sẽ không có khả năng sống sót. Văn hóa của chúng tôi thúc đẩy sự trường tồn của mình và chúng tôi không ngần ngại thay đổi nó, vì vậy chúng tôi luôn thức thời và đặt mình vào với bối cảnh hiện tại.”

Krishnamoorthy tin rằng việc tái thiết văn hóa là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà tổ chức phải sở hữu, lưu ý rằng GE đã thực hiện nó nhiều lần trong quá khứ, và sẽ tiếp tục trong tương lai. “Quá trình này không dừng lại. Chúng tôi sẽ cần liên tục phát triển để phù hợp với thị trường. Ngay bây giờ là một thời gian thú vị bởi vì chúng tôi đang tái sinh tổ chức qua một lăng kính kỹ thuật số mới,” Krishnamoorthy cho biết.

Bằng cách truyền tải một cách khéo léo sự thay đổi văn hóa như vậy, GE tìm cách làm cho chính mình trở nên hấp dẫn với nguồn tài năng tốt nhất trong các lĩnh vực chính của phần mềm và phân tích hỗ trợ cho chiến lược Internet Công nghiệp của họ.

3. Thử nghiệm và thử nghiệm như một đặc tính của văn hóa hỗ trợ chuyển đổi số

Về “cách thức” chuyển đổi công ty và xây dựng sức mạnh kỹ thuật số cần thiết, GE đang thực hiện một cách tiếp cận nhiều phần. Đầu tiên, nó tung ra một bộ công cụ kỹ thuật có tên FastWorks. Đât là đòn bẩy tâm lý tương tự như được sử dụng ở Thung lũng Silicon hoặc những công ty khởi nghiệp để giải quyết một loạt các thách thức chính. Chúng ta thử nghiệm như thế nào? Chúng ta ra mắt sản phẩm/dịch vụ như thế nào? Chúng ta học tập như thế nào? Chúng ta làm việc trong thời gian thực với khách hàng như thế nào?

Nhưng Krishnamoorthy nhận thức được rằng một bộ công cụ kỹ thuật sẽ không giúp ích gì nếu tổ chức không có cơ cấu văn hóa, đặc biệt quan trọng đối với những người đã từng bị chi phối bởi Six Sigma và các phương pháp khác trong quá khứ. Đât là những thứ đã từng mang lại thành công. Nếu những nhà lãnh đạo phải xoay vòng tư duy, họ cũng cần thay đổi khung suy nghĩ của mình để phù hợp hơn với nhu cầu của thị trường thời đại kỹ thuật số ngày nay.

4. Kết luận

Tóm lại, văn hóa chuyển đổi số là một thứ mới mẻ. Doanh nghiệp cần đặc biệt chú trọng xây dựng. Đó chính là sự thay đổi cả một nền văn hóa để luôn đổi mới từ tư duy đến hành động nhằm thích ứng với thời đại mà ở đó luôn có sự thay đổi đột ngột chỉ trong chớp nhoáng và mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Trên đây là những chia sẻ của Vinaseco về lực cản văn hoá doanh nghiệp tác động đến chuyển đổi số. Chúng tôi mong rằng bài viết này sẽ đem lại thông tin hữu ích cho bạn. Hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết tiếp theo. Cùng theo dõi để cập nhật thêm nội dung hấp dẫn.